外貿(mào)/電商專員/英語客服
8000~12000/月
工作性質全職
職位類別客服專員/客服助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員
招聘人數(shù)8人
學歷要求大專
工作經(jīng)驗不限
性別要求不限
用工形式合同制
技能等級不限
年齡要求不限
試用期無
工作地點丹陽市/司徒鎮(zhèn)/司徒鎮(zhèn)
職位描述
職位描述
1.通過溝通工具（郵件?留言?OPS?即時溝通等方式）為海外客戶提供眼鏡定制化的售前和售后服務；
2.不斷提升對眼鏡定制化的專業(yè)知識及客服應答水平，不斷提高響應速度，優(yōu)化話術，促成客戶下單；
3.領導交辦的其他工作任務；
任職資格：
1.專科及以上學歷，英語相關專業(yè)，TEM4 / TEM8；有眼鏡行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有留學背景者優(yōu)先；有跨境電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟練操作Office；
3.具備良好的適應能力?溝通能力?思考能力?學習能力；
4.具有積極主動、樂觀開朗、協(xié)作協(xié)同的工作態(tài)度；情緒穩(wěn)定性強，具備強烈的責任心及自我驅動意識；
5、能適應倒班，上班時間：早晚班: 早班6：00-14:00，晚班22:00-次日6:00；中班14:00-22:00
本崗位有機會前往美國總部學習交流。
1.通過溝通工具（郵件?留言?OPS?即時溝通等方式）為海外客戶提供眼鏡定制化的售前和售后服務；
2.不斷提升對眼鏡定制化的專業(yè)知識及客服應答水平，不斷提高響應速度，優(yōu)化話術，促成客戶下單；
3.領導交辦的其他工作任務；
任職資格：
1.專科及以上學歷，英語相關專業(yè)，TEM4 / TEM8；有眼鏡行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先；有留學背景者優(yōu)先；有跨境電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.熟練操作Office；
3.具備良好的適應能力?溝通能力?思考能力?學習能力；
4.具有積極主動、樂觀開朗、協(xié)作協(xié)同的工作態(tài)度；情緒穩(wěn)定性強，具備強烈的責任心及自我驅動意識；
5、能適應倒班，上班時間：早晚班: 早班6：00-14:00，晚班22:00-次日6:00；中班14:00-22:00
本崗位有機會前往美國總部學習交流。
