朱佳敏
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4.5K~6.5K/月
女|
29岁|
大专|
2年以上工作经验
女
|29岁 |大专 |2年以上工作经验
现居住：丹阳经济开发区-丹阳经济开发区
户籍：云阳街道-云阳街道
最近登录时间：2024-12-22
求职意向
期望职位：
人事专员/人事助理|文秘/文员|采购员/采购助理
工作地点：
丹阳经济开发区
期望行业：
贸易/消费/制造/运营+能源/原材料+多元化业务集团公司
求职状态：
一个月
工作经历(TA工作了7年，共做了3份工作)
2023-7
至今
[1年5个月]
[1年5个月]
仓库记账员|泰格运控
工作职责：泰格运控（江苏）技术有限公司
仓库文员
•1、领料配料单据的日清日结；
2、登记各种报表台账
3、对仓库的物料进行跟进和补给；
4、对于委度、年中和年度盛点进行数据汇总
在职期间熟练使用VLOOKUP，SUMIFS等函数，
2020-2
至 2023-4
[3年2个月]
[3年2个月]
客服组长|鱼跃
工作职责：2020.02-2023.04
江苏鱼跃医疗设备股份有限公司
岗位：客服
主要工作
1客户回访：产品使用．維修工单，不良事件 等数据回访，对回访内容的整理提报
2审核维修单：核实故障问题：排除假性故障。
与工程师的对接及流程跟进，
3．疑难工单处理：容户情绪安抚．诉求收集，问题协 调。
4．投诉工单处理；接12315、电话、微博，黑猫等投诉渠道的投诉，协调客后，严台，公司三方沟通，出具情况说明
5配件销售:配件产品上架下架，完善信息，协助客户进行下单
6电商客服:双11、双12，618电商活动，处理网络客户问题从售前到售后的各类问题
业绩：
1、提高了客户售后服务体验在职期间获得“最美”客服和优秀员工的称号
2在职期间带领售后团队攻克下一个又一个的“疑难”客户
3因售后问题，为公司挽回了上万元的损失，公司给予奖励¥500。
2017-7
至 2019-12
[2年5个月]
[2年5个月]
客服|丹阳万新
工作职责：丹阳万新眼镜销售 有限公司，[容服（
2017,07-2019.12 万新眼镜销售有限公亏
岗位：客服
主要工作：
自、客户订单接收，提报OA申核，ERP系统下单，订单 进度的跟进与协调。退货及投诉处理，
2．为销售人员每月各项KP指标提供数据支持。
3．客户收发存统计及报表的制作，账务核对，账差与对方沟通协调处理
