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    客服
    3.6K~4K/月
    預(yù)約職位
    工作性質(zhì)全職
    職位類別光學
    招聘人數(shù)1人
    學歷要求大專
    工作經(jīng)驗不限
    性別要求不限
    用工形式合同制
    技能等級不限
    年齡要求不限
    試用期三個月
    試用期薪資3000元/月
    工作地點丹陽市/司徒鎮(zhèn)/司徒鎮(zhèn)
    職位描述
    崗位職責:
    1.從企微、QQ、郵箱等渠道及時準確接收客戶訂單;
    2.對客戶訂單進行整理核對打印,和輔助人員一起協(xié)力把客戶訂單安排至系統(tǒng);
    3.錄入系統(tǒng)的訂單進行審核校驗操作;
    4.跟進客戶缺貨、待計劃、超期、異常訂單;
    5.現(xiàn)金月結(jié)、信息化、超期把控等項目跟進;
    6.客戶投訴處理、協(xié)調(diào)跟蹤;
    7.辦公軟件的基本操作與運用;
    8.積極配合部門的工作,建立良好工作關(guān)系。

    崗位要求:
    1.具有眼鏡行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先;
    2.大專及以上學歷,1年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
    3.適應(yīng)部門排休,節(jié)假日值班;
    4.良好的語言表達能力與溝通能力;
    5.具有較強的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力;
    6.具有良好的服務(wù)意識、耐心和責任心;
    7.工作態(tài)度積極,勤奮踏實,具有良好的團隊合作精神。

    公司福利:
    1.入職交五險;
    2.公司中午提供豐富的午餐;
    3.配有母嬰室及咖啡機;
    4.生日福利:可瑞滋的生日券;
    5.可購買依視路的股票。

    工作&休息時間:
    工作時間:夏令時間:8:00-17:30(中午午休1.5小時)
    冬令時間:8:00-17:00(中午午休1小時)
    休息時間:雙休,以部門排班為準,節(jié)假日值班
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