崗位職責:
1.從企微、QQ、郵箱等渠道及時準確接收客戶訂單；
2.對客戶訂單進行整理核對打印，和輔助人員一起協(xié)力把客戶訂單安排至系統(tǒng)；
3.錄入系統(tǒng)的訂單進行審核校驗操作；
4.跟進客戶缺貨、待計劃、超期、異常訂單；
5.現(xiàn)金月結(jié)、信息化、超期把控等項目跟進；
6.客戶投訴處理、協(xié)調(diào)跟蹤；
7.辦公軟件的基本操作與運用；
8.積極配合部門的工作，建立良好工作關(guān)系。

崗位要求：
1.具有眼鏡行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先；
2.大專及以上學歷，1年以上客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.適應(yīng)部門排休，節(jié)假日值班；
4.良好的語言表達能力與溝通能力；
5.具有較強的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力；
6.具有良好的服務(wù)意識、耐心和責任心；
7.工作態(tài)度積極，勤奮踏實，具有良好的團隊合作精神。

公司福利：
1.入職交五險；
2.公司中午提供豐富的午餐；
3.配有母嬰室及咖啡機；
4.生日福利：可瑞滋的生日券；
5.可購買依視路的股票。

工作&休息時間：
工作時間：夏令時間：8:00-17：30（中午午休1.5小時）
冬令時間：8:00-17：00（中午午休1小時）
休息時間：雙休，以部門排班為準，節(jié)假日值班