每個人都渴望被別人肯定和贊美，你的下屬也是，你要時常贊美他們，因為這甚至比物質(zhì)獎勵還要重要。

當(dāng)下屬工作順利時，上司易在匆忙之中認為那是理所當(dāng)然的。下屬由于在感情上較少有所起伏，而變成對工作漠不關(guān)心。反之，在下屬工作順利時，如果能夠適時地給予贊美，則其工作意愿也會相對地提高。

由于一般公司并不適宜以金錢作為達到“即時確認”效果的手段，因此不妨以“贊美的言辭”代替之。

贊美本身對于教導(dǎo)下屬確是極有用的手段，只需看準(zhǔn)時機，適時地對下屬加以贊美，往往可使下屬工作的效率大為提高。

要求下屬們朝目標(biāo)努力時，必須考慮其執(zhí)行效果。最重要的是要有一套成果確認、正面評價的體制，同時也要讓大家了解自己的部門在公司里扮演什么樣的角色，工作成果得到什么樣的認同。

不要只重視那些銷售成績好的營業(yè)人員，對那些努力開發(fā)新顧客、運用技巧打敗競爭對手的人，也要適時給予獎勵。

一般公司都忽略了這一點，他們都只依成果來比較好壞，所以不但培養(yǎng)不出下屬的進取精神，還挫傷了他們的創(chuàng)造性。

對那些努力減少不良率、提高生產(chǎn)力、節(jié)約經(jīng)費、開發(fā)新產(chǎn)品、改善作業(yè)方式的人，若都給予正面評價和鼓勵，將對未來的想法很有幫助。

此外，盡量營造愉快的工作氛圍，將呆板的工作趣味化，這些都不需要花太多時間和金錢，立刻就可以辦得到。

1921年，當(dāng)查爾斯.史考伯成為美國鋼鐵公司的第一任總裁時，他就得到了100萬美元的年薪，鋼鐵大王卡內(nèi)基為什么肯給他如此高薪？史考伯說，他得到這么多的薪水，主要是因為他跟別人相處的本領(lǐng)。“我認為,我那能把員工鼓舞起來的能力，是我擁有的最大資產(chǎn)，而使一個人發(fā)揮最大能力的方法,就是贊賞和鼓勵，再沒有比上司的批評更能抹殺一個人的雄心。我從來不批評任何人。我贊成鼓勵別人工作，因此我急于稱贊，討厭挑錯。如果我喜歡什么的話,就是我誠于嘉許,寬于稱道。”

找出下屬的優(yōu)點，給他們誠實而真摯的贊美。他們必定會咀嚼你的話語，把它們視為珍寶，一輩子都在重述它們——即使你忘了他們之后，也許他們還在重復(fù)著。