職位描述
職位類別:媒介經理/主管/專員
崗位職責:
1、直播間場控,配合主播提升氛圍,主播缺席,輔助進行直播;
2、粉絲互動,活躍氛圍(捧哏),第一時間跟進互動/私信/留資的客戶;
3、客資統計,登記,整理,并通過話術要求完成對客戶的回訪;
4、客資發放,客資投訴處理,完成客戶二次回訪及經銷商反饋工作的匯總。
職位要求:
1、大專及以上學歷,具有新媒體或電商客服經驗者優先;
2、具有良好的溝通、協調能力和團隊合作精神。
聯系方式
聯系人:吳女士
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聯系地址:經濟開發區齊梁路
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