職位描述
職位類別：客服專員/客服助理/網絡客服/投訴專員
職位描述：
1、負責售后服務熱線的管理、產品質量問題投訴的接洽處理，以及客戶投訴信息的傳遞、處理跟進與回復；
2、負責木門、衣櫥柜各類售后數據的統計與分析，并形成數據報表。
任職要求：
1、大專及以上學歷，能獨立處理售前、售中、售后等投訴業務；
2、熟練使用自動化辦公軟件，具備基本的網絡應用知識。
3、具備較強的溝通協調能力和客戶服務意識。
4、能適應短期出差。
聯系方式
聯系人：吳女士
聯系電話：
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聯系地址：經濟開發區齊梁路
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