職位描述
職位類別:客服及技術(shù)支持
主要工作內(nèi)容:
1.客戶現(xiàn)場跟線、記錄、反饋、并跟蹤公司產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn);
2.對客戶現(xiàn)場發(fā)生的問題點,進(jìn)行快速響應(yīng),溝通處理;
3.對發(fā)現(xiàn)問題后,客戶線邊庫存、進(jìn)行排查確認(rèn);
4.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的反饋;
5.對回復(fù)給客戶端整改措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、驗證、并匯報結(jié)果;
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作事項;
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷
2、機械設(shè)計及自動化或電子電器相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉汽車電路、對線束生產(chǎn)制造工藝了解,并具有熟練識別圖紙能。
3、有客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉辦公軟件的運用
4、具有具備團隊意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、具有較強的學(xué)習(xí)能力和職業(yè)道德。
工作地點: 青島 杭州
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:崔女士
聯(lián)系電話:
0511-86363272
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