職位描述
職位類別：客服專員/客服助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
職位名稱：客服專員
崗位職責(zé)
1、熟悉微營銷（微信，抖音，美團(tuán)，高德等渠道），通過微營銷等輔助銷售手段促成預(yù)約客戶到各分店保養(yǎng)維修等項目；
2、通過與客戶進(jìn)行有效電話溝通，了解并挖掘客戶需求，邀約客戶到各分店店保養(yǎng)維修等項目；
3、維護(hù)客情關(guān)系，定期與客戶溝通，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹；
4、完成個人及部門相關(guān)外拓等工作；
任職要求：
1、學(xué)歷、專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，活潑開朗，良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3、熱愛營銷，富有激情，性格外向，反應(yīng)敏捷，有較強(qiáng)成功的欲望。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：聶經(jīng)理
聯(lián)系電話：
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聯(lián)系地址：鎮(zhèn)江市丹陽市華勝奔馳寶馬奧迪專修連鎖(第093店)
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