職位描述
職位類別：客服及技術(shù)支持
1、通過旺旺和客戶溝通，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、端正服務態(tài)度，引導客戶收貨好評，提高店鋪評分；
4、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；比如發(fā)貨和倉庫協(xié)調(diào)，退款和財務協(xié)調(diào)等等。
5、維護客戶關(guān)系；
6，無需要有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
要求電腦打字熟練（三班制，8:00-16:30，11:00-19:00,17:00-23:00）
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：劉女士
聯(lián)系電話：
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聯(lián)系地址：丹陽市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路1號科力達園區(qū)內(nèi)
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