外貿(mào)客服
面議
加班費(fèi)
五險(xiǎn)
全勤獎(jiǎng)
管理規(guī)范
單休
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/客服助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
招聘人數(shù)1人
學(xué)歷要求大專
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求女
用工形式合同制
技能等級(jí)不限
年齡要求不限
試用期一個(gè)月
試用期薪資面議
工作地點(diǎn)丹陽(yáng)市/丹陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)/丹陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)
職位描述
崗位職責(zé)：
1、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；2、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)；3、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成；4、總結(jié)整理客戶問(wèn)題，提供改善建議，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET-4級(jí)以上；2、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力，掌握客戶服務(wù)基本技巧；3、熟練操作辦公軟件；4、熱愛(ài)本行業(yè)，工作主動(dòng)積極、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心；
1、提供良好客戶服務(wù)，快速、準(zhǔn)確回復(fù)和處理客戶的咨詢和反饋；2、妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評(píng)率，保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)；3、協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時(shí)完成；4、總結(jié)整理客戶問(wèn)題，提供改善建議，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)CET-4級(jí)以上；2、具備良好的理解和書(shū)面表達(dá)能力，掌握客戶服務(wù)基本技巧；3、熟練操作辦公軟件；4、熱愛(ài)本行業(yè)，工作主動(dòng)積極、認(rèn)真耐心、有責(zé)任心；
