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    電商售前客服 (可小白培養(yǎng))
    4K~6.7K/月
    預約職位
    工作性質全職
    職位類別客服及技術支持
    招聘人數(shù)1人
    學歷要求大專
    工作經驗不限
    性別要求不限
    用工形式合同制
    技能等級不限
    年齡要求23-35
    試用期三個月
    試用期薪資3500元/月
    工作地點丹陽市/云陽街道/云陽街道
    職位描述
    接受小白,可培訓
    1、通過旺旺和客戶溝通,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
    2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
    3、端正服務態(tài)度,引導客戶收貨好評,提高店鋪評分;
    4、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;比如發(fā)貨和倉庫協(xié)調,退款和財務協(xié)調等等。
    5、維護客戶關系;
    6,無需要有相關崗位工作經驗。
    要求電腦打字熟練(兩班制,8:30-17:00,13:30-22:00)
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